2024/6/23

他店との差別化を図り、サービス向上作戦
お店の宣伝は皆さん工夫していると思いますが
当店は、直接、宣伝料金をお客様に還元しています。
 
定期的に野菜を仕入れて無料で配布したり
金属・自転車・バッテリー・エンジンオイルの無料処理
バッテリーの取り付け無料・充電・整備の仕方のアドバイス
住宅や車の鍵を製作して、お客様に無料配布したり
 
特に鍵の製作は、作成精度が元キーと一緒で、引っ掛かかり、開きにくい
ガタ等がなく純正精度、信頼はすごいです。
 
時期のヤフオクで安く仕入れて、無料で製作して鍵を配る
ニンジャトータル、コンピュータで作るから、ミスが無いのと精度が確実である
３分で作り、タイヤ交換終了時に渡せるサービス
勿論有料の鍵もありますが、鍵屋の半額以下です。
これで儲けようとゆう気持ちは全くありません。
 
ヤフオクで１万円で鍵仕入れて
無料で配っても、原価１万円、広告宣伝料金は月１万では上がりません
勿論、機械設置料金はかかっていますが、機械を遊ばしているより、有効活用です
総合で売り上げに繋がればいいのです。
良いマシーンを入れると、自然と良いお客様も着きます。
 
タイヤ関係では
当店取り付けタイヤでパンク修理の効かないタイヤは別タイヤ持ち込み時に
取り付け工賃無料や・パンク・窒素補充・バランス調整永久無料
直接お客様が得する内容になっています。
 
価格低下はもちろんですが、安かろう、悪かろうではいけません
おかげさまで利用者はどんどん増えており
私が追い付かない状況
 
良い技術と親切な対応、安い料金、お客様が得した内容になっています。
さらにサービスの内容よくして、奉仕活動に徹し
他店との差別化は進行中、より良い内容と価格に行動力と
アイデアで頑張りたいと思います。
 
自分の満足はお客の満足ではないことも理解しています。
来店時こんなことしたらとアイデアあれば、教えてください。
鍵の作成が一段落したら、次のサービス導入します。
他店が追い付けない、絶対的サービスを目指して
日々考え中